Serviço 118, boa tarde...

 

Eu ainda sou do tempo em que quando queríamos saber um número de telefone, íamos à lista telefónica. Lembro-me de procurar o nome dos rapazes giros da escola nas imensa lista telefónica, a Páginas Brancas. De procurar o telefone de um restaurante nas Páginas Amarelas.

Depois, quando veio a internet, havia um site, páginas amarelas electrónicas ou páginas brancas electrónicas. Punha-se o número e zás lá vinha o telefone de casa ou de um qualquer "estabelecimento comercial". Quando não tínhamos lista, nem internet, podíamos ligar para o 118 e lá nos davam os números e os nomes dos números. Hoje essa realidade é um óasis.

Não há uma lista que reúna os números de telefone todos de Lisboa (os que não são confidenciais), o site 118 foi descontinuado e quando ligamos para o 118 atende-nos alguém que fala português com um sotaque africano (dizem-me que a central é em Cabo Verde), normalmente dizemos o nome e percebem outra coisa, ou percebem bem mas o número que nos dão já está fora de serviço, ou simplesmente, e é o que acontece na maioria das vezes, obtemos a resposta "desse número não temos qualquer registo".

Exageros de privacidade ou desleixo desse serviço?